Обеспечение информативности услуг организации (учреждения) для людей с инвалидностью разных нозологий является одним из важных направлений в создании инклюзивных услуг.
Наши специалисты проводят оценку существующей системы навигации, средств связи и информации на объекте с целью выявления уровня доступности и информативности для людей с инвалидностью. Работы проводятся по следующим направлениям:
- исследование существующей системы навигации, средств связи и коммуникации на объекте. Разработка концепции повышения информативности навигации и приведение ее в соответствие с требованиями действующих нормативных документов, разработка схем расстановки навигационных и информационных элементов. В зависимости от существующих условий на объекте разработка альтернативных решений по навигации в целях обеспечения ее доступности для людей с нарушением зрения. В частности, нашими специалистами разрабатываются аудиогиды по объектам. Аудиогиды являются одним из эффективных способов предварительного ознакомления людей с нарушением зрения и слепых с объектом, также они помогают легче ориентироваться на объекте данной категории пользователей. Но данный формат удобен и для тех, кто испытвает трудности в чтении печатных материалов;
- оценка информативности основных и сопутсвующих услуг для людей с инвалидностью разных нозологий. Проработка решений, направленных на повышение уровня доступности услуг;
- оценка соответствия требованиям доступности средств информирования об услугах и объекте в организации, в том числе интернет-сайта на соответсвие требованиям нормативных документов, разработка рекомендаций по наполнению сайта и т.п.
Выполненные нами проекты: